ご利用案内

お客様の声

お客様アンケート満足度92%

いつもご利用ありがとうございます。お寄せいただくコメントをスタッフ一同いつも楽しく拝見しています。
お客様よりいただいたご意見・ご要望をもとに、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

女性

大阪府 女性

グループ旅行でご利用のお客様(出発日:2月7日)

会社の労働組合行事の移動で利用しました。
バス会社の運転手さんに運行していただきました。
目的地の駐車場について、少々道幅が狭い場所でご無理を言ってしまいましたが希望通りにしていただきました。
当日のご対応や運転も丁寧で、帰路には少々渋滞がありましたが工程通りに終えることができました。また機会があればよろしくお願いいたします。

男性

大阪府 男性

グループ旅行でご利用のお客様(出発日:2月7日)

大雪の中行程変更も快く承諾して頂き有り難かった。
ガイドさんも高齢の母に対しての気遣いが有り難かった。

男性

神奈川 男性

遠足でご利用のお客様(出発日:1月23日)

丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
安全で楽しく遠足に行くことができました。

男性

北海道 男性

社員旅行でご利用のお客様(出発日:1月9日)

メールだけの連絡ではなく、電話をこまめにして頂き安心して従業員を楽しませることができました。次回は東京になるかもしれません。その際はまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

女性

東京都 女性

視察旅行でご利用のお客様(出発日:12月17日)

渋滞により乗車時間が増えてしまいましたが大変丁寧にご対応頂きました。
また、担当者さんには、多くの質問や変更にも丁寧に対応いただき、大変感謝しております。

男性

愛知県 男性

ゼミ・学校研修でご利用のお客様(出発日:12月13日)

運転手さんの運転も安心でき、全ての件に親切に対応して下さいました。
忘れ物チェックなども、たいへん丁寧にされていました。

女性

東京都 女性

グループ旅行でご利用のお客様(出発日:11月27日)

この度は大阪ツアーの手配に際し、大変お世話になりました。
おかげさまで参加者一同、有意義で充実した時間を過ごすことができ、ツアーの内容にも大変満足しております。 
特に、手配の段階から担当者様に大変丁寧かつ迅速にご対応いただき、安心してお任せすることができました。
細やかなご配慮と温かいサポートに心より感謝申し上げます。 
今後また機会がございましたら、ぜひお願いできればと存じます。

女性

熊本県 女性

視察旅行でご利用のお客様(出発日:11月12日)

駐車場の事前確認を含めて、こちらの希望ルートから必要なことを確認し、事前連絡いただくなどスムースなやり取りができました。ありがとうございました。 

男性

東京都 男性

従業員送迎でご利用のお客様(出発日:11月9日)

今までネットで調べ何軒もバス会社を探す作業をしていました。
今回初めてバスなびを知って利用しましたが、本当に助かりました。
もう次回も予約させていただきました。

女性

東京都 女性

遠足でご利用のお客様(出発日:11月8日)

すでに二度お世話になっていますが、担当者様や当日の運転手様、バス等いずれも満足しています。今後も是非お願いさせていただきたいと考えています。

女性

東京都 女性

遠足でご利用のお客様(出発日:10月29日)

今回は急な依頼にも関わらずご対応いただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
こちらの要望に対して、いつも迅速かつ丁寧に対応してくださるので安心です。
次の機会も是非お願いできればと考えております。今後ともよろしくお願いいたします。
こちらの都合で急に依頼することや要望が多くなってしまいましたが、いつでも穏やかで丁寧に対応してくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。
ネットのページによるメッセージでやり取りできる点も良かったです。
本当にありがとうございました。

男性

東京都 男性

グループ旅行でご利用のお客様(出発日:10月24日)

ドライバーさんの対応が素晴らしかったです。満点以上でお客様も喜び感謝です。
担当者さんがいつも適切かつ気を利かしてくれるのでとても助かります。

男性

福岡県 男性

研修旅行でご利用のお客様(出発日:10月17日)

当初、ネットで検索し初めての利用でしたので、不安もありましたが、終わってみれば、とても満足のいく旅行となりました。ありがとうございました。

男性

千葉県 男性

視察旅行でご利用のお客様(出発日:10月16日)

今回で2年度続けてご利用させていただきました。その年ごとに内容も変わってくるので毎年のお願いできるかわかりませんが、また機会がありましたらよろしくお願い致します。

男性

東京都 男性

視察旅行でご利用のお客様(出発日:10月14日)

運転手の方の丁寧かつ安全運転で、予定通りの日帰り旅ができました。
又、狭い駐車場や道路における高度なテクニックに驚きました。
本当に有難うございました。

女性

愛知県 女性

グループ旅行でご利用のお客様(出発日:10月4日)

野外イベントだったが当日雨で、外でお弁当を食べられる場所がなかった。
バスの車内を提供していただき助かりました。
綺麗なバスで時間も正確で無事終了しました。
お世話になりありがとうございました。

女性

大阪府 女性

グループ旅行でご利用のお客様(出発日:10月3日)

バス酔いされる方が「バス独特の嫌な臭いが全くしなかった。」
「座席も綺麗で快適だった」とおっしゃっていました。

女性

東京都 女性

遠足でご利用のお客様(出発日:10月2日)

運転手さんの運転のうまさにうっとりでした。
酔う子もいなくて快適な遠足でした。お人柄も良かったです。

女性

東京都 女性

遠足でご利用のお客様(出発日:10月2日)

子どもの集団を乗せていただきありがとうございました。
安全運転で往復して頂いたおかげで子どもたちも職員も楽しい遠足となりました。

女性

東京都 女性

グループ旅行でご利用のお客様(出発日:9月26日)

安全運転はもちろんのこと、事前予定にない途中休憩のお願いにも気持ちの良い接客で、片道だけのお願いでしたが旅のスタートとして最良でした。
担当者様も幾度の質問やお問い合わせに迅速にご返信いただき、とても安心してお願いすることができました。

女性

埼玉県 女性

社員旅行でご利用のお客様(出発日:9月21日)

運転手さんがとても親切で丁寧な運転でした。
また機会がありましたら是非貸切バスを利用したいと思います。
いろいろとありがとうございました。

男性

埼玉県 男性

研修でご利用のお客様(出発日:9月20日)

こちらからの申し出に対応いただき、ありがとうございます。
結果的に大きく費用を抑えられて大変助かりました。
今後の予定は何もありませんが、また機会がありましたらその時は見積いただこうと思います。よろしくお願い致します。

男性

東京都 男性

視察でご利用のお客様(出発日:9月18日)

乗降車がしやすい位置まで丁寧にご移動くださるほか、運転も安全に行っていただき大変感謝しております。
今後も利用する機会がありましたら何卒よろしくお願いいたします。

女性

千葉県 女性

ゼミ・学校研修でご利用のお客様(出発日:9月14日)

この度は、複数回にわたり大変お世話になりました。
渋滞時などの丁寧なご対応、本当に感謝いたします。
お礼が遅くなり申し訳ございません。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
この度は幾度の質問や変更にご対応いただきありがとうございました。
不慣れな対応となってしまい、申し訳ありません。
迅速かつ丁寧なご対応に団体一同感謝しております。
今後も機会がございましたら、よろしくお願いいたします。 
重ねてのお礼になりますが、バス会社・ご担当者様の気持ちのこもったご対応に感謝申し上げます。ありがとうございました。

女性

埼玉県 女性

社員旅行でご利用のお客様(出発日:9月13日)

去年とても良かったので、今回2度目です。来年もお願いしたいと思います。

男性

埼玉県 男性

合宿でご利用のお客様(出発日:9月13日)

何度か問い合わせをしましたが、いつもすぐに返信を頂きました。
運転は丁寧で安心して乗車できました。

女性

東京都 女性

ゼミ合宿でご利用のお客様(出発日:9月5日)

ドライバーの方々が気さくで親切。
子ども主体の団体だったので、トイレ休憩など相談しながら進められてよかった。
配車も時間に余裕あり安心でした。

女性

神奈川 女性

視察でご利用のお客様(出発日:9月4日)

ドライバーさんの運転技術や下調べやら手際の良さはさすがプロだと尊敬いたしました。
窓口となる方も何回もの問い合わせやら相談も感じ良く丁寧に対応してくれ、且つ迅速でした。とても満足です。
また利用させていただきます。

女性

東京都 女性

グループ旅行でご利用のお客様(出発日:8月13日)

バスに冷蔵庫がついており、食材を冷やしながら運べたのでよかったです。
メールやお電話でのご対応もしっかりしてくださり、幹事としてとても助かりました。
価格も周りのバス会社に比べありがたい価格でした。
また来年も使わせていただきたく思います。
よろしくお願いいたします。

女性

東京都 女性

合宿でご利用のお客様(出発日:8月9日)

時間通り、安心感のある運行をしてくださって大満足でした。
DVDの対応もありがとうございました。

女性

大阪府 女性

視察でご利用のお客様(出発日:8月9日)

駅前からのバスでしたが、3名が遅刻しても嫌な顔ぜす、バスの運転手さんがめちゃくちゃ良かったです!
展望台でお願いして撮ってもらった集合写真も、嫌な顔せずとても良い写真を何枚も撮ってくれました!
若い男性でしたが、感謝をお伝えください。

女性

東京都 女性

合宿でご利用のお客様(出発日:8月6日)

割引をしていただき本当に助かりました。
子供たちも安心して乗車しております。
毎年利用したいと思いますのでどうぞよろしくお願いいたします。

男性

石川県 男性

ゼミ合宿でご利用のお客様(出発日:7月29日)

運転手さんは、運転も冷静で落ち着いて安全運転してくださいまして、大変満足いたしました。心からのお礼をお伝えください。

女性

青森県 女性

家族旅行でご利用のお客様(出発日:7月25日)

たまたまネットで見つけてお願いしたのですが、いい旅をさせていただき良い思い出沢山できました。ありがとうございました。

女性

東京都 女性

社員旅行でご利用のお客様(出発日:7月20日)

手配いただいたバスは運転も丁寧で快適な移動でしたし、荷物が多いのですがテキパキと積み下ろしも手伝って頂きました。
暑い中ほんとうにお世話になりました。

女性

大阪府 女性

研修旅行でご利用のお客様(出発日:7月4日)

待ち合わせも所要時間も全く問題なく快適にスムースに移動することができました。
特に、最終目的地では、旅館前までバスが入ることができませんでしたが、ドライバーさんが到着前に現地の方にご連絡してくださり、降車後も迅速にご対応いただきました。
お陰様で、とてもよい旅行となりました。ありがとうございました。
担当者さんには、お電話でもメールでも、とてもご丁寧に細やかにご連絡やご確認いただき、安心してお任せすることができました。 ありがとうございました。

女性

東京都 女性

社員旅行でご利用のお客様(出発日:6月22日)

とても清潔感があり綺麗なバスで快適でした。
また運転士さんの運転も素晴らしく乗り心地も良かったです
バスなびの担当者さんも、プランを何度も変更しましたが快く対応してくれました。

男性

東京都 男性

研修でご利用のお客様(出発日:5月16日)

初めての会社行事を担当するため、不安で質問多かったんですけど、最初から最後までとても丁寧なご対応をいただき、電話口でのご対応をすごくよかったです。
大変感謝しております。
また機会がありましたら利用させていただければと存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。

女性

広島県 女性

旅行でご利用のお客様(出発日:5月2日)

朝、バイパスが込み合っていてはと、ドライバーの方は30分早くに集合場所に来て下さいました。
テキパキとお世話くださり 、高齢の者の乗り降りにも、気を配っていただき、大変感謝いたしました。
おかげで、正式参拝も、レストランのお食事も、美術館の鑑賞も、心ゆくまで楽しむことが出来ました。
ありがとうございました。

男性

東京都 男性

合宿でご利用のお客様(出発日:4月20日)

行程変更を度々お願いすることや雨天時の行程など無理なお願いをしてしまいましたが柔軟な対応をしていただきありがとうございました。
来年度の担当者にも引き継ぎを行い行程の確認から配車までお願いをしたいと思います。
この度は丁寧な対応をしていただき誠にありがとうごさいました。