ご利用案内
いつもご利用ありがとうございます。お寄せいただくコメントをスタッフ一同いつも楽しく拝見しています。
お客様よりいただいたご意見・ご要望をもとに、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
京都府 男性
以前、メールをいただいていた事を思い出し、お問い合わせさせていただきましたところ、担当者様が、とても丁寧で快いご対応、尚且つ迅速でいらっしゃる為、見積もりなどもすぐに知ることができます。
信頼のおける担当者さんに出会い、とても有難いと感じております。
また、他社との見積もりの値段交渉にも応じてくださり、
他社を批判する事なく、誠実な意見を述べてくださる点も、信頼に繋がっております。
今後ともお世話になりたい担当者様と会社だと感じております。
東京都 女性
初めての利用で、またWebサイト経由の連絡だと遅いのでは?と思いましたが、
お返事は大変早く、細かいこともフォローしていただき、大変感謝しています。
東京都 男性
不安もありましたが かなりご丁寧な対応をしてくださり安心してバスに乗っておりました。
乗務員の方がユーモアもあり楽しかったです!
また次回もよろしくお願いいたします。
兵庫県 女性
時間を臨機応変にしていただき大変たすかりました。
また、いろいろな相談ごとに丁寧に対応していただきありがとうございます。今後も利用させていただきたいと思います。
大阪府 男性
時間通りに来ていただき、予定通りに移動ができました。
運転手さんは、人当たりも良く、話しやすい方でした。
計画通りにイベントが開催でき良かったです。
兵庫県 女性
バスは揺れも少なく快適でした
運転手さんは笑顔の素敵な方で、子どもにも明るく挨拶していました。
直前のご相談・予約にも関わらず親切にご対応いただき、ありがとうございました。
大阪府 男性
運転手さんも気さくで雪で行程が遅れることも問題ないですとおっしゃって頂き
毎年お願いしてるので次回もぜひお願いしたいと思っています。
今回は担当が変わられたのですが対応もレスポンスも早く満足しました。
神奈川 女性
バスは大型を借りましたが、結構余裕ある席にして正解でした!
大会でこんな大型バスで来ているのはうちだけでした。
子供達は豪華バスで最後の6年生は良い思い出になりました。
神奈川 女性
コロナ禍にもかかわらず、このようなサービスで対応して頂けることにまず感謝です。
そして無事故で終えることが出来たことに感謝です。
少しでも安く確実に、と早々に手を打ってくださった貴社のご対応にも感謝です。
ますます貴社がご活躍され、利用者の痒い所に手が届くサービスを期待しております。
埼玉県 男性
運転手さんの対応もとても親切でした。
運転もとても静かで、乗り心地も良かったです。
また、車内の忘れ物を発見して連絡をくださり、速やかに送っていただいたことにも感謝しております。
担当者も、メールや電話での問合せやお願いにも丁寧に対応してくださり、初めての利用でしたが安心してお願いすることができました。
神奈川 女性
いつも同じバス会社さんにお世話になっています。
ドライバーさんは、学生にもご丁寧に対応していただき、いつも感謝しております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたいします。
急なお願いも迅速に対応していただき、大変感謝しております。
東京都 男性
バスの調達が難しい年始の時期にお願いしました。
こちらの都合でスケジュールやルートがギリギリまで決まらないなか、快く対応していただきました。
お陰で無事に日程を終えることができました。
担当者様も各バス会社さんも気持ちのよい対応をして頂きました。
ぜひ次回も利用したいです。
ありがとうございました。
滋賀県 女性
ドライバーさんは、挨拶も明るく爽やかで好印象でした。
時間通りに目的地に着くよう、配慮いただいたり、急なトイレ休憩にも嫌な顔せず対応いただき、大変助かりました。
弊社では数年ぶりに泊りがけの社員旅行でした。
何事もなく無事に終えることができ、弊社社員も楽しんでいました。
また機会があれば、よろしくお願いいたします。
東京都 男性
担当者様はメールだけでなく電話をかけてきてくれるなど、直前まで配慮してくれるので助かる。
神奈川 女性
とても好印象な運転手さんでした。
子ども達に車内での約束事を話してくださったのですが、とてもやさしい口調で、接する際も物腰が柔らかく、子ども達も安心して利用することができました。
あまりバス利用に慣れていないのですが、乗車から着席までの時間を充分にとってくださったので、慌てがちな職員としては助かりました。
担当者様が失念しているところのリマインドを下さったり、雨天時の駐車場が見つからなかったのですが、相談にのってくれました。ありがとうございます。
香川県 女性
いつも同じ担当者様に頼らせていただいています。
手配が難しい場所でも快く対応してくださり、安心してお願いすることが出来ています。
急な対応も快く受けてくださり、とても助かっています。
いつもありがとうございます。
千葉県 男性
担当者様にアドバイスして頂いた、おすすめの宿、土産店もよかった。
大阪府 女性
当日、ドライバー様には本当にお世話になり、みんなとても喜んでました。
安全運転はもちろんのこと、荷物の上げ下ろしもお手伝いいただき、本当に感謝しています。
最高のバスツアーでした!
初めてのバスツアー幹事で何も分からないところから、親切に企画からアドバイスまで頂けました。
担当者様をはじめ、スタッフの皆様に感謝しております。
コロナ禍でなかなかツアー企画が上がらないのですが、またぜひ宜しくお願いします。
とても良い思い出の旅になりました。
ありがとうございました。
埼玉県 男性
娘の結婚披露宴に一泊二日の行程で貸切バスをお願いし、数ヵ所の出発場所からピックアップして頂き、帰りも同様の場所に降ろして頂きました。
バスはとても綺麗で清潔でしたし、突発的な事故渋滞にも豊富な知識で臨機応変に対応頂いたドライバーさんのお陰で、気持ち良くスムーズに楽しむことが出来ました。
駅で待ち合わせるような煩わしさや、現地集合解散のような淡々とした感じも無く、大勢がほぼドアツードアで他の旅行客に気を遣わずに行動を共に出来るのは貸切バスならではだと思いました。
もちろん、車内での飲酒や食事や余興などは自主的に控えましたが、コロナ禍で無ければ数倍楽しかったと思うと残念ではあります。
親戚や仲間と遠方へ向かう機会がありましたら、是非また(コロナで無い時に)お願いしたいと思います。
東京都 女性
渋滞などを見越し、適切なルートを都度提案いただきました。
日程通りの旅行を楽しむ事ができました。
愛知県 女性
比較的リーズナブルで、補償もしっかりしているので安心して利用出来ました。
ありがとうございました。
広島県 女性
利用しました者が高齢でしたので、ステップを用意していただいたり、乗り降りも気長に待っていただきました。
乗り心地のいい運転でした。ありがとうございました。
初めての利用で、心配だったのですが、交渉の経過がきちんと記録に残っており、安心してお任せできました。
対応が速く、お電話も丁寧で、感じがよかったです。
神奈川 女性
悪天候時の延期・予備日の対応ありがとうございます。
兵庫県 女性
バスの予約が困難な時期にもかかわらず、園児全員が不自由なく利用できるバスを用意していただき感謝しております。
毎回の電話、FAXの対応も温かく丁寧で、話もスムーズで大変助かりました。
いつもありがとうございます。
石川県 女性
担当者様に観光地などの情報や疑問など調べて頂いたり、
アドバイスなども頂きとても参考になりました。
最初の担当者様もとても気持ちよく対応してくださり満足です。
バスの運転手さんも親切で運転も安全運転で安心して乗車できました。
また利用したいと思いました。
神奈川 男性
配車も時間通りに対応していただき助かりました。
運転も丁寧で、低学年の児童の乗車でしたが、ひとりも酔うことがなかったのはすごいです。子どもたちも自信がつきました。
他社でも見積もりを取っていましたが、破格の価格で実施できたのはとても良かったです。
千葉県 男性
お世話になりました。
対応はもちろん、交通情報も的確に情報収集していてくださり助かりました。
安全運転でしたので、快適な乗り心地で素晴らしかったです。
次回もぜひ、お願いしたいです。
大阪府 女性
事前にお伝えしていたバスの駐車場は会場から少し距離があったため、
会場前で乗降させていただきました。
少しお年を召した方や妊婦もいたため、大変ありがたかったです。
埼玉県 女性
この度は、大変お世話になりました。
格安の料金なうえに、親切・丁寧な対応に大変満足しています。
貴社に結婚式の送迎を依頼してよかったです。
親族にも好評でした。
有難う御座いました。
北海道 男性
私どもの無理な要望にもご対応頂きまして、有難う御座いました。
メール返信と必ず電話も頂き、出発までご対応をして頂きました。
最初は不安もありましたが、出発当日にはもう何一つ不安無く、
安心して出発することが出来ました。
本当に有難うございました。感謝いたします。
東京都 女性
旅行当日に雨天の可能性があったため、行き先変更など相談させて頂きました。
親身にご対応いただけ感謝しています。
神奈川 女性
バスガイドさんに、小さな子供から保護者の方までよくしていただきました。
東京都 男性
同じ担当者様に2年連続で担当していただきました。
対応も丁寧で助かりました。
来年以降もお願いしたいと思っております。
千葉県 女性
運転手さんは2台ともに大変親切で、サービスエリアでは子どもの横断を見守ってサポートしてくれ、大変助かりました。
鹿児島 女性
個人でバスを手配するとなるとハードルが高いと感じておりましたが、何度も日程変更にご対応いただいたほか、支払い方法等こちらの要望にも応えていただき大変助かりました。
また、手配頂いたバスも終始丁寧な接客、安全な運転をしていただき、コロナ禍でのバス旅を快適に過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。
東京都 男性
運転手さんがかなり配慮してくれ、利用した全員が快適な1日を過ごせました。
利用するなら、今回と同じバス会社でずっと利用したい。
親切、丁寧、安い、全てが揃っていました。
意見、要望など取り入れてくれ、最適な案内をして頂いたと思います。
今後も毎回お願いしたい。
愛知県 女性
顧問が変わり、合宿でバスを利用したいがどうしたらよいかわからないと考えていた頃に、お電話でご連絡頂いたお心遣いが嬉しかったです。
前任者からの引き継ぎが上手くいっていなかったこともあり、前回利用した内容や様子を担当の方から教えて頂きました。
きめ細やかなご配慮を頂き、大変感謝しております。
ありがとうございました。
大阪府 女性
担当者様が明るく軽やかな対応をして下さいました!
気軽に質問も出来たし、きちんと答えて下さったので、安心して当日を迎えられました!
本当にお世話になり、有難うございました!
1年に1度、バス遠足を企画しています。
毎年役員が変わるので、来年度も予約とは出来ませんが、良かった事は引き継しておきます!
東京都 男性
ご丁寧に対応いただきありがとうございます。
キレイなバスで●●御一行さまと書いてあり、なかなか電車でまわるには大変な道中を観光しながら行けて皆喜んでいました!
東京都 男性
座席に感染対策の仕切が個々にあり安心だった。バス内にペットボトルの準備などの無理なお願いにも対応して頂き、ありがとうございます。