ご利用案内
いつもご利用ありがとうございます。お寄せいただくコメントをスタッフ一同いつも楽しく拝見しています。
お客様よりいただいたご意見・ご要望をもとに、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
東京都 男性
合宿でご利用のお客様（出発日：4月20日）
行程変更を度々お願いすることや雨天時の行程など無理なお願いをしてしまいましたが柔軟な対応をしていただきありがとうございました。
来年度の担当者にも引き継ぎを行い行程の確認から配車までお願いをしたいと思います。
この度は丁寧な対応をしていただき誠にありがとうごさいました。
神奈川 女性
社員旅行でご利用のお客様（出発日：4月18日）
初めてのことだったため、何度もお電話などでお伺いさせていただきましたが、ご丁寧に対応いただけ、安心できました。
行程のご相談などもでき、大変助かりました。
運転手の方はとても気さくな方で場が盛り上がりました。
道幅がせまくギリギリの場所で、ご無理をお願いしましたが、プロの運転技術のおかげでどうにか通行できました。
愛媛県 男性
従業員送迎でご利用のお客様（出発日：4月17日）
現地の詳しい情報（道路交通事情や買い物おすすめ情報等）を教えてくれたこと、安全運転で乗車した人の中からクレームは皆無だったこと。
何より、現地で合流しやすいように段取りしてくれていたこと。
大変感謝しております。
東京都 女性
研修でご利用のお客様（出発日：4月8日）
現地出発時に学生が集合場所を間違えて30分近くお待たせしてしまったのですが、親切に対応くださいました。
ありがとうございました。
埼玉県 男性
合宿でご利用のお客様（出発日：4月5日）
交通事情を常に調べ、的確な判断で渋滞を回避していただきました。
大変好感の持てるドライバーさんだったので、充実した旅行ができました。
東京都 男性
視察でご利用のお客様（出発日：4月3日）
忘れ物対応も含めて、ご丁寧に対応いただきました。 誠にありがとうございました。
毎年のこととなりますが、本年の利用についての事前リマインドを含めて、ご丁寧に対応いただき大変助かりました。
また、利用させていただきたく存じますので、何卒よろしくお願いいたします。
大阪府 男性
家族旅行でご利用のお客様（出発日：3月20日）
出発地と目的地、回りたいところを伝えただけで時間内にちょうどよく回ってくれて、観光として盛り上がってすごく良かったです。
乗務員の方も説明が丁寧で安心しました。
神奈川 男性
遠足でご利用のお客様（出発日：3月7日）
昨年と同じ運転手さんだったこともあり、ご理解もすごくしていただき感謝しております。
こちらの事情にも合わせていただいたりと、助かりました。
バスなびでの予約から当日まで、担当の方もこまめに連絡をいただき、安心して当日を迎えることができました。
またお願いしたいと思っておりますので、その際はよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
東京都 女性
グループ旅行でご利用のお客様（出発日：2月23日）
メール、電話で、何度も質問したが都度丁寧な対応をしてくれて、とても相談しやすかった。
ありがとうございました。
東京都 男性
社員旅行でご利用のお客様（出発日：2月22日）
担当者様にきめ細やかなフォローをしていただき、安心して旅行を楽しむことが出来ました。
中々人数が決まらずご迷惑をお掛けしてしまいましたが、何度も変更を快く受けていただき感謝しております。
また社員旅行があればお願いしたいと思います。
千葉県 男性
遠足でご利用のお客様（出発日：2月14日）
バス会社さんにとても丁寧に対応下さいました。
子どもたちにもやさしく声をかけて下さって、安心してバスに乗車できました。
子どもたちにとって最高の思い出を作る事ができました。ありがとうございました。
担当者様にもたくさんの質問をさせていただきましたが、ひとつひとつ丁寧に回答下さいました。 ありがとうございます。
大阪府 女性
婚礼でご利用のお客様（出発日：12月22日）
大阪営業所の方が丁寧に対応してくださいました。
電話に出てくれたすべてのスタッフさんがとても優しかったです。
要望にしっかりと応えていただき、無事にゲストの送迎をすることができました。
今回は式場から披露宴会場という近場の移動でしたが、また何かあったらこちらでお願いしたいです！ありがとうございました！！
東京都 女性
グループ旅行でご利用のお客様（出発日：12月20日）
支払い方法や運転手さんの食事についてイレギュラーなお願いをしたにもかかわらず、お電話にてすぐにご対応いただけました。
1週間前の事前連絡も、こちらから出発の数日前に行おうと思っていたのですが、担当者様からご連絡いただけたのがこちら側の負担が減ったのでとてもありがたかったです。
直前の電話での確認事項に関して、メールでもお送りいただき、始終丁寧なご対応をしていただいたおかげで不安なく当日を迎えることが出来ました。
心からお礼申し上げます。ありがとうございました。
東京都 女性
観光旅行でご利用のお客様（出発日：11月16日）
ハイシーズンであったのに加え、インバウンド需要もあり他社さんではご対応できなかったのですが、御社では予算及び規模ともに見合うバスをご用意いただき、本当に助かりました。
担当者様にはちょっとした質問にもすぐに丁寧な回答をいただき、本当にお世話になりました。また機会があれば、是非利用させていただきたいと思います。
東京都 男性
グループ旅行でご利用のお客様（出発日：11月10日）
安全運転で快適に移動ができました。 参加人数が少なかった為、
バスもバス会社様からご意見いただき変更していただきました。
席にゆとりが有り短い時間ではありましたが、有意義に過ごすことができました。
ありがとうございました。 また、機会があればお願いしたいと思いました。
東京都 女性
グループ旅行でご利用のお客様（出発日：11月9日）
朝早くからのご対応、またドライバーさんの気持ちの良い接客にとても満足でした。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
東京都 女性
合宿でご利用のお客様（出発日：11月3日）
この度合宿で利用いたしました。
子供達をたくさん乗せている中、丁寧そして安全に運転いただき有難うございました。
また利用させていただきたいなと思っております。
埼玉県 女性
学校研修でご利用のお客様（出発日：11月1日）
各種バス会社に断られる中、迅速に対応していただき、本当にありがとうございました。
他のバス予約サイトも使用しましたが、断然早かったです。
東京都 女性
遠足でご利用のお客様（出発日：10月31日）
今回の遠足は、例年申し込んでいた仲介会社にバス予約を早くから申し込んでいたところ、ずっと「探している」と言われ、待っていたのですが、行事１カ月前に「見つからない」と放棄されてしまった経緯がありました。
途方に暮れていたところ、バスなびさんで予約が取れたので、本当に感謝しております。
放棄した会社の対応があまりにもひどかっただけあり、担当者様の丁寧なご対応はとても心にしみました。
ありがとうございました。また機会があれば利用させていただきます。
東京都 男性
視察でご利用のお客様（出発日：10月28日）
バスもきれいで運転手の方の対応もよく運転が丁寧で安心して１日過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。
東京都 女性
遠足でご利用のお客様（出発日：10月17日）
ここ何年か大型バスの手配をしていただきとても助かっております。
当日のバス会社の方も今までとてもよく安心してお願いできています。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
東京都 男性
視察でご利用のお客様（出発日：10月16日）
交通状態を確認しながら運行、また大変な気配り感謝いたしております。
参加者をはじめとても気持ちのいいバス旅行ができました、感謝いたします。
東京都 女性
遠足でご利用のお客様（出発日：10月11日）
接客も大変やさしく、運転も丁寧で、子どもたちの突然の絡みにもとっても優しくかかわってくださいました。
本当に素晴らしいとおもいました。
前日にかかるまで、様々なわがままや要望にも親身に対応してくださり本当にうれしかったです。
担当者様ありがとうございました。
埼玉県 女性
グループ旅行でご利用のお客様（出発日：10月8日）
マイクロバスから小型バスに金額アップ無しで変更して下さり乗り心地抜群でした。
運転手さんもとても良い方で安心して日帰り旅行が出来ました。
次回もお願いしたいと思います。
神奈川 女性
視察でご利用のお客様（出発日：10月1日）
本年6月に続き、同バス社様を連続して利用させていただきましたが、時間の読みにくい行程も大変円滑で臨機応変にルート変更するなど、時間通りで対応いただきました。
また、運転も丁寧で快適でした。
3台体制でご負担をおかけしましたが、大変感謝しています。
東京都 男性
視察でご利用のお客様（出発日：10月1日）
とても良い乗務員さんでした。
話も聞いてくれ、アドバイスもいただきスムーズな運行ができました。
感謝申し上げます。
東京都 女性
視察でご利用のお客様（出発日：9月17日）
担当者様にはこちらの状況を理解いただき、大変柔軟にかつ丁寧に、迅速にご対応いただきました。
またぜひお願いしたいと思っております。ありがとうございました。
東京都 男性
合宿でご利用のお客様（出発日：9月17日）
こちらの要望にしっかりと応えてくださったので大変満足です。
さらに、対応もとても親切だったことが高評価でした。
最後まで丁寧な対応ありがとうございました。
機会がございましたら、またご予約させていただきます。
大阪府 女性
遠足でご利用のお客様（出発日：9月16日）
集合時間よりも早く来ていただき、暑い日だったのですが、快適に過ごせました。
ベビーカーに快く対応して頂き、ありがとうございました。
秋田県 男性
ゴルフでご利用のお客様（出発日：8月25日）
いつもお世話になっております。かゆいところに手が届く、ご提案をいつもいただき感謝しています。
神奈川 男性
合宿でご利用のお客様（出発日：8月14日）
運転手さん、台風の影響により時刻等に変更が生じたが真摯に向き合って下さり安全に送り届けてくださった。
また、連絡の際も丁寧に対応してくださった。
埼玉県 男性
研修旅行でご利用のお客様（出発日：8月9日）
長距離運転ご苦労様でした。
皆さま親切丁寧に運行して下さり心より感謝しております。
細やかな所まで相談に乗って頂き、ご対応いただきありがとうございました。
またの機会には宜しくお願いします。
東京都 女性
合宿でご利用のお客様（出発日：7月13日）
バス会社様が余裕を持って、来てくださり、とても上手な運転でした。
普段、酔いやすい子もいつもより気分良くすごせました。
東京都 女性
社員旅行でご利用のお客様（出発日：7月5日）
対応が早く大変助かりました。
乗り降りの場所なども相談に乗っていただけて助かりました。
ありがとうございました。
東京都 女性
合宿でご利用のお客様（出発日：7月5日）
暑い時期のバスは大変助かりました。
初めてのバス利用でしたが今後も積極的に利用したいと思いました。
ありがとうございました。
埼玉県 男性
イベントでご利用のお客様（出発日：6月1日）
担当者さん、バス会社さんがとても良かったおかげか、当日は何もトラブルなく、スムーズに旅行が出来ました。
前の週には台風が接近するというニュースもあり、当日どうなるかと不安でしたが、天候も晴れ、交通も滞りなく、最後まで無事に終える事が出来ました。
会社の社内旅行で利用させていただいた為、そちらの評価を弊社で共有し、機会がまたありましたら次回も是非弊社で利用させていただきたく思います。
ありがとうございました。
神奈川 女性
遠足でご利用のお客様（出発日：5月31日）
当日雨で時間・行先・道順変更にも対応して頂き感謝します。
運転手さんも明るく子ども達に接してくださいました。
東京都 女性
遠足でご利用のお客様（出発日：5月31日）
子どもの誘導での心遣いやいつバスに戻っても快く対応してくれました。
また、安全運転で安心して乗っていることが出来ました。
大阪府 女性
旅行でご利用のお客様（出発日：5月2日）
大変お世話になりました。質問には即お返事いただき助かりました。
ドライバーさんとも連絡はスムーズにとることができ、安全運転で丁寧にご対応いただき安心して行程を楽しむことができました。
本当にありがとうございました。
大阪府 女性
研修でご利用のお客様（出発日：4月19日）
安全運転に配慮していただき、適宜休憩時間も取ってもらいながら快適なバス時間になりました。
たいへん満足しています。ありがとうございました。
機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。
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