ご利用案内

お客様の声

お客様アンケート満足度92%

いつもご利用ありがとうございます。お寄せいただくコメントをスタッフ一同いつも楽しく拝見しています。
お客様よりいただいたご意見・ご要望をもとに、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

男性

東京都 男性

グループ旅行で利用のお客様(出発日:3月28日)

日程の迫った状況で丁寧に手配していただき、ありがとうございました。

女性

神奈川 女性

スキーで利用のお客様(出発日:3月27日)

担当者様にはいつもお世話になっています。ちょっとした意見も嫌な感じなく聞いてくれ対応をしてくれます。

男性

大阪府 男性

遠足で利用のお客様(出発日:3月23日)

昨年も利用させて頂きました。運転手さんも同じ方です。とても印象がよく、安全運転でとても安心して乗車できました。 ありがとうございました。

女性

東京都 女性

遠足で利用のお客様(出発日:3月18日)

細やかにご対応頂きました。また、価格も納得のいく内容でバスの仕様も乗務員のご対応も素晴らしかったです。ありがとうございました。今後も利用させて頂ければと思います。

女性

埼玉県 女性

婚礼で利用のお客様(出発日:3月18日)

バスの見積りからホテルへ連絡等、終始丁寧に対応してくださり感謝しております。また次の機会にも利用させて頂きます。

女性

千葉県 女性

遠足で利用のお客様(出発日:3月11日)

到着が少し早かったのですが、機転をきかせてくださったのでちょっとしたドライブになり子ども達も喜んでいました。

男性

東京都 男性

遠足で利用のお客様(出発日:3月4日)

子どもの様子に合わせてこちら側から声を掛けなくても、エアコンを入れてくれてとても助かりました。

女性

神奈川 女性

研修旅行で利用のお客様(出発日:2月27日)

毎年、時期になるとご連絡をくださりスムーズに手続きできます。

女性

愛知県 女性

イベント送迎で利用のお客様(出発日:2月20日)

メールのやり取りや見積書、予約確認書などの確認できるシステムは履歴を追うこともできて利用しやすいです。

女性

東京都 女性

合宿で利用のお客様(出発日:2月7日)

当日、雪のため交通規制があるかもしれないとの事でしたが、
柔軟な対応をして下さり心強かったです!ありがとうございました。

男性

東京都 男性

グループ旅行で利用のお客様(出発日:1月29日)

今回2回目の利用をさせて頂きましたが、当グループのみんなが満足しました。
前回も今回も運転して頂いた運転手さんのご対応に対して大変満足しております。

女性

神奈川 女性

ゼミ・学校研修で利用のお客様(出発日:1月13日)

日程が迫ってからのお見積もり依頼でしたので、バスがとれるか心配でしたが、
驚くほど迅速なご対応していただき、本当に安心しました。
またぜひお願いしたいと思います。

女性

佐賀県 女性

ゼミ・学校研修で利用のお客様(出発日:1月8日)

急な変更にも迅速に対応していただき助かりました。ありがとうございました。

女性

東京都 女性

学生合宿で利用のお客様(出発日:1月6日)

初めての利用でわからないことばかりだったため、お手数おかけしました。
無事、ゼミ合宿が終わったのはバスなびさん、担当者様のおかげです。
ありがとうございました。

男性

大阪府 男性

社員旅行で利用のお客様(出発日:12月25日)

当日のドライバーさんに大変お世話になりました。
トイレ休憩や雪道でも安心してお任せできました。ありがとうございました。

女性

大阪府 女性

遠足で利用のお客様(出発日:12月3日)

都度メールやお電話で確認していただき、
きめ細かな対応をしてくださいました担当様に感謝いたします。
また、当日の運転手さんもとても感じが良く、生徒の遅刻による出発時間の遅れ
にも対応してくださり、ありがとうございました。
帰りのバスではDVDを貸していただき、内容がとても深く、
生徒が見入っていました。続きを学校で鑑賞する予定にしています。

男性

神奈川 男性

グループ旅行で利用のお客様(出発日:12月3日)

出発地と到着地を指定しただけで、
途中の行程まで作成いただき、幹事としてとても楽な旅行でした。
おすすめいただいたお店もとても良い場所でした。ありがとうございました。

男性

埼玉県 男性

グループ旅行で利用のお客様(出発日:11月29日)

ドライバーさんが親切で荷物の上げ下ろしも手伝って下さり、
足の悪い方のサポートもしてくれました。 

女性

東京都 女性

視察旅行で利用のお客様(出発日:11月27日)

3年連続で利用していますが、バスの設備は素晴らしいのはもちろんのこと、
運転手さんの運転は丁寧で上手だし、言葉遣いも丁寧で、
お人柄も全てにおいて最高でした。
また、利用する際は同じ運転手さんでお願いしようと思います。
素晴らしい1日をありがとうございました!

女性

東京都 女性

合宿で利用のお客様(出発日:11月20日)

初めての手配で不安な事だらけでしたが、
電話・メール対応とも素晴らしく安心して当日を迎える事ができました。

女性

神奈川 女性

遠足で利用のお客様(出発日:11月19日)

運転手様の人柄もよく、子どもたちに対しても優しく接してくださいました。
バス酔いをするかもしれない子がいたのですが、座席のアドバイスもいただきました。
復路ではより、スムーズな経路のご提案をいただき、初めての大型バス遠足でしたが安心して利用することができました。ありがとうございました。

女性

東京都 女性

遠足で利用のお客様(出発日:11月18日)

時間も予定通りで、事前に連絡を頂き渋滞している場所の回避、ルートの説明などとても丁寧にして下さり安心できました。 またよろしくお願い致します。 

男性

大阪府 男性

観光で利用のお客様(出発日:11月3日)

初めての貸し切りバスの依頼で、利用日までの日数が少なく心配でしたが、
無事に借りることが出来、安心しました。やりとりさせていただいた担当者様、ありがとうございました。

男性

大阪府 男性

社員旅行で利用のお客様(出発日:10月7日)

旅行中土産を購入する機会がなく急遽サービスエリアに立ち寄っていただくなど対応していただき感謝しております。
また機会がありましたら利用させていただきます、ありがとうございました。

女性

大阪府 女性

結婚式で利用のお客様(出発日:10月2日)

結婚式の送迎をしてもらったのですが、行きは十分余裕の有る時間に到着してもらえましたし、帰りは、お土産を買う時間も取ってもらえて、皆大変満足していました。

女性

東京都 女性

観光で利用のお客様(出発日:10月1日)

何の問題もありませんでした。
運転手さんが楽しく優しい方で、みなさんも大満足の声を頂いてます。
疑問にちゃんと対応してくださって、感謝しております。

男性

東京都 男性

視察で利用のお客様(出発日:10月1日)

運転手さんの感じが非常に良く、運転技術もとても高く、快適でした。
すべてスムーズに対応いただき、大変助かりました。

男性

東京都 男性

イベントで利用のお客様(出発日:9月4日)

運転手さんには大変お世話になりました!
次のイベントで利用の際にも、同じ運転手さんを指名したいです。
ありがとうございました。

男性

東京都 男性

イベントで利用のお客様(出発日:9月1日)

バスは安全運転で、当日の対応も素晴らしかったです。
担当者様の電話対応も素晴らしく、当日を気持ちよく迎えることができました。
ありがとうございました。

女性

埼玉県 女性

合宿で利用のお客様(出発日:8月6日)

コロナ対策もしっかりしていてとても乗りやすく、子供達もバス酔いもせず過ごすことが出来ました。
運転手さんも臨機応変に対応してくれました。
安全に楽しく行けたのはバスなびさん、バス会社さんのおかげです。
ありがとうございました。

男性

千葉県 男性

子供会で利用のお客様(出発日:8月5日)

バスやお弁当の手配、休日の対応等とても配慮いただきありがとうございました。
全国大会は春、夏とあり、もし出場できる機会があればまた、お願いしたいと思います。

男性

大阪府 男性

イベントで利用のお客様(出発日:8月4日)

担当者様には、細かなところまで気を使っていただきました。
丁寧な対応に安心して当日を迎えることができました。本当にありがとうございました。
もし次回利用させていただくことがありましたら、また担当していただきたいです。

男性

東京 男性

遠足で利用のお客様(出発日:7月9日)

安価で他社に劣らす、バス会社、運転手も安心出来ました。

女性

神奈川 女性

観光で利用のお客様(出発日:7月5日)

運転手さが良い方で、運転もお上手で心地よいバス旅行でした。
また、機会があれば同じ会社、そして同じ運転手さんでお願いしたいです。

女性

埼玉 女性

遠足で利用のお客様(出発日:6月9日)

無事に問題なく終了いたしました。
初めてで色々と質問をしてしまい、担当者様にはご迷惑をおかけいたしました。
次回もぜひ、よろしくお願いします。

男性

静岡 男性

視察で利用のお客様(出発日:6月3日)

この度はありがとうございました。
コロナ対策もしっかりされていて、安心して乗車できました。
運転も丁寧で良かったです。

男性

東京都 男性

結婚式で利用のお客様(出発日:5月4日)

結婚式の送迎で利用させて頂きました。
またマイクロバスを利用するような行事があれば利用させていただきます。

男性

東京都 男性

結婚式で利用のお客様(出発日:5月1日)

運転士様の物腰が柔らかく丁寧な方で、婚礼での利用にとても合っていました。
当日までに、まめにお電話いただき、すぐ相談できた事がとても助かりました。
色々ご対応いただきありがとうございました。

男性

神奈川 男性

研修で利用のお客様(出発日:4月28日)

快適な移動ができました。ありがとうございました。
担当者の方も親身に対応していただきありがとうございました。

男性

大阪府 男性

研修で利用のお客様(出発日:4月9日)

新入社員研修での移動に初めて利用しました。
今後も研修など実施されるのは確実ですが、日程や人数、場所などは、時期が近づかないと分からないところがあります。
今回の様子からロスの少ない合理的な手段と考えています。
大変お世話をおかけ致しました。厚く御礼申し上げます。