ご利用案内

お客様の声

お客様アンケート満足度92%

いつもご利用ありがとうございます。お寄せいただくコメントをスタッフ一同いつも楽しく拝見しています。
お客様よりいただいたご意見・ご要望をもとに、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

女性

神奈川 女性

遠足でご利用のお客様(出発日:8月3日)

元気な小中学生20名で車内もうるさかったり、時間も遅れてしまったりとずいぶんご迷惑おかけしましたが、とても暖かく対応いただきました。
荷物の積み込みもお手伝いいただき、助かりました。ありがとうございます。

女性

東京都 女性

観光でご利用のお客様(出発日:8月2日)

長岡花火の往復でしたが、渋滞に巻き込まれないように一緒にルートを考えてくださったりと大変ありがたかったです。
また来年もお願いしたいです。

男性

東京都 男性

合宿でご利用のお客様(出発日:8月2日)

大変丁寧に対応していただき、とても満足です。
道の混雑状況を見て、臨機応変に対応していただきました。
これからもぜひお願いしたいです。

女性

東京都 女性

合宿でご利用のお客様(出発日:8月2日)

大変お世話になりました。
行きのバス運転手の方も、帰りのバス運転手の方も大変感じが良く荷物の積み込みや積み下ろしについてもご配慮頂きありがとうございました。
特に帰りはバス門の鍵が開かないというトラブルがありましたが、冷静に対処頂き助かりました。
学校の敷地内を走った時にも、道路側にはみ出している木の枝が折れないように確認しながらバスを走行させて下さったり、細心の注意を払ってくれました。
また機会がありましたら是非利用させて頂きたいと考えております。
担当者様にも大変お世話になりました。
質問などさせて頂いた際にすぐ回答を頂き助かりました。
期日なども明確に提示して頂けたので分かりやすかったです。
来年もぜひ利用させて頂きたいと思っております。
ありがとうございました。

男性

東京都 男性

合宿でご利用のお客様(出発日:7月27日)

合宿の往復に大型バスを利用させて頂きました。
往復とも運転手さんには、気持ち良く乗せて頂きました。
来年も合宿の時、利用させて頂きたいと思っております。
無事に運行して頂き、有難うございました。

男性

京都府 男性

研修旅行でご利用のお客様(出発日:7月14日)

ご担当者様に手厚いフォローをいただき、誠にありがとうございました。
ドライバーの方々も不明点について、確認いただくなど、しっかりと現場対応をいただき、重ねてお礼申し上げます。
本件、来年以降も継続してお願いしたいと考えておりますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

女性

神奈川 女性

イベントで利用のお客様(出発日:7月8日)

初めての貸切バスでしたがとても快適でした。
質問等即座に回答があり安心でした。
他の場所へ出向くことは滅多にないのですが、機会があればまた利用したいと思います。ありがとうございました。

女性

千葉県 女性

遠足で利用のお客様(出発日:6月30日)

いつもお世話になっております。 行程など毎度直前で申し訳ありません。 今後も宜しくお願い致します。

男性

東京都 男性

遠足で利用のお客様(出発日:6月23日)

担当者様が親切な方で、すごくスムーズなコミュニケーションでした。
お電話での対応された方は別の方でしたが、その方もすごく親切な対応でした。
ありがとうございました。

男性

山梨県 男性

視察旅行で利用のお客様(出発日:6月22日)

料金に対して、サービスの質も高く、乗客にも満足して頂けましたこと、御礼申し上げます。

女性

神奈川 女性

観劇で利用のお客様(出発日:6月17日)

学校行事の関係の為何度も何度も質問したりしてしまいましたが、無事に終われました。ありがとうございました。

女性

神奈川 女性

観光で利用のお客様(出発日:6月6日)

急なお願いでもいつも誠実に対応していただきました。どうもありがとうございました。
おかげさまで子供達が楽しい時間を過ごすことができました。
大変感謝しております。どうもありがとうございました。

女性

京都府 女性

社会人合宿で利用のお客様(出発日:5月26日)

運転手様のドライビングテクニックもすごいし、とても優しくておかげで楽しいリトリートになりました。
バスもとってもキレイで大満足です。 本当にありがとうございました!!
担当者様にも大変お世話になりました。
メールでのやり取りが基本だったのですが、分からないことはお電話しても対応してくださり、また、バスを確保するのがすごく大変な時期だったのにバスを確保してくださり、大変感謝しています。
バス探しがとても不安だったのですが、担当者様のおかげで本当に助かりました! ありがとうございました。

男性

大阪府 男性

視察旅行で利用のお客様(出発日:5月25日)

バスは掃除が行き届いており設備は申し分なく、特に運転手様の運転技術に感謝しかありません。
事前に行程表をお渡ししましたが、速度を調整していただき、どの目的地にも時間通りに着くことが出来ました。
それでいて急発進や急ブレーキは一度もなく、快適な乗り心地で旅行が倍楽しくなりました。
お人柄もよく、本当にドライバーさんには感謝しています。

女性

大阪府 女性

視察で利用のお客様(出発日:5月20日)

とても丁寧に対応頂き、事前の休憩のリクエストなどに対しても臨機応変に対応頂きました。
年二回貸切で使わせて頂いておりますが、人数の増減による相談など、複数のご提案も頂き、大変助かっております。
今まで利用した中で、担当者様も運転手様も1番対応等が丁寧で感じ良く、いつも気持ちよく利用させて頂いております。 ありがとうございます。

女性

東京都 女性

ゴルフで利用のお客様(出発日:5月13日)

途中コンビニに寄ってほしいなど、柔軟に対応していただきました。
対応には大変満足しています。 是非またお願いしたいです。

女性

静岡県 女性

イベントで利用のお客様(出発日:5月12日)

予定通りの運行で、また乗り心地もよく大変満足しております。
電車の時間の都合で、最後にきちんとご挨拶できず恐縮しております。
本当にありがとうございました。
また機会がありましたら利用させていただきたくお願い申し上げます。

男性

大阪府 男性

視察で利用のお客様(出発日:5月9日)

滋賀観光バス、光輝観光バス、いずれも時間通りに運行いただき、ドライバーの対応も良かったです。
料金の相談や支払い方法など柔軟かつ迅速に対応いただきありがとうございました。

女性

大阪府 女性

合宿で利用のお客様(出発日:5月3日)

ドライバーさんにお世話になりました。
みんながファンになりました。ありがとうございました!!
担当者様、たくさんのわがままやお願いごとばかりを申し上げましたが、すべてに本当に気持ちよく対応していただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました!!

女性

東京都 女性

研修で利用のお客様(出発日:4月30日)

この度はありがとうございました。
急な時間変更にも快く対応頂き、誠に大変感謝致しております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
担当者様には、いつも急な依頼に加えて変更・追加等でご迷惑お掛けする中、スムーズに対応頂きました。
本当にありがとうございました。

男性

東京都 男性

法事で利用のお客様(出発日:4月29日)

バスは時間通りの運行でたいへんよかったです。
担当者様、初めての利用でしたが、適切な案内で助かりました。
バス旅の良さを再認識しました。

男性

大阪府 男性

法事で利用のお客様(出発日:4月9日)

今回は他社にも見積依頼をしていましたが、他社はこちらからの質問にのみ答えてくれるだけだったが、御社は質問の答え以外に提案もしてくれたのが初めての利用者にはありがたかった。

女性

広島県 女性

社員旅行で利用のお客様(出発日:4月8日)

出発時間を少し早めてくださったり、臨機応変にご対応いただき感謝しております。
当方が社外とのやり取りが初めてのため、至らない点が多々あったと思うのですが、担当者様には親切に丁寧に、迅速にご対応していただきました。
今回のような懇親会を来年度も開催する可能性がありますので、その時はまたよろしくお願いいたします。 この度はありがとうございました。

男性

大阪府 男性

社員旅行で利用のお客様(出発日:4月5日)

時間などの融通も臨機応変に対応頂き良かったです。
丁寧に分かりやすく返信も迅速で親切でしたので不安はなかったです。
またバスを使用する機会があるので、是非お願いしたいと思います。

女性

東京都 女性

研修旅行で利用のお客様(出発日:4月3日)

運転手さんがとても感じよく、また効率よく移動してくださったので、混雑も殆どなく予定より早く到着できました。
担当者様もとても親切に、速やかに対応いただきました。度重なる変更にも快く対応いただけて安心できました。
バスのチャーターは初めてで不安や分からないことが多かったのですが、御社に依頼して良かったです。ありがとうございました。

女性

神奈川 女性

スキーで利用のお客様(出発日:3月26日)

3月に長野までお世話になりました。
過去最高に素晴らしい運転手さんでした。
指名可能ならば今後もお願いをしたいくらいです。
こちら側のアクシデント対応、荷物の積み方etc無駄がなくスムーズにしていただきました 。

女性

千葉県 女性

観光で利用のお客様(出発日:3月21日)

運転手様には安全運転かつイレギュラー対応にも快く応じてくださって助かりました。
帰りも、集合場所よりも駅に近い場所にバスを停めてくださったおかげで、足が悪い友人たちがご配慮に感激していました。
担当者様もいつもありがとうございます。
迅速かつ丁寧なご対応にいつも助けていただいております。
また利用させていただければ幸いです。

男性

愛知県 男性

合宿で利用のお客様(出発日:3月21日)

予約を進めていく中で、変更やキャンセルが多発したのですが、柔軟に対応して下さいました。
担当者様の柔軟な対応に感謝致します。
周りの人にも紹介したい旅行会社様です。ありがとうございました。

女性

京都府 女性

合宿で利用のお客様(出発日:3月20日)

担当者様には大変お世話になりました。
是非来年度の幹部にも紹介させて頂きたいと思います。

女性

東京都 女性

遠足で利用のお客様(出発日:3月10日)

この度は、お世話になりました。
雨天時のお弁当を食べる場所のご提案もいただきありがとうございました。
子ども達も思い出に残る遠足になりました。
また、機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

男性

京都府 男性

遠足で利用のお客様(出発日:2月24日)

以前、メールをいただいていた事を思い出し、お問い合わせさせていただきましたところ、担当者様が、とても丁寧で快いご対応、尚且つ迅速でいらっしゃる為、見積もりなどもすぐに知ることができます。
信頼のおける担当者さんに出会い、とても有難いと感じております。
また、他社との見積もりの値段交渉にも応じてくださり、
他社を批判する事なく、誠実な意見を述べてくださる点も、信頼に繋がっております。
今後ともお世話になりたい担当者様と会社だと感じております。

女性

東京都 女性

婚礼で利用のお客様(出発日:2月23日)

初めての利用で、またWebサイト経由の連絡だと遅いのでは?と思いましたが、
お返事は大変早く、細かいこともフォローしていただき、大変感謝しています。

男性

東京都 男性

社員旅行で利用のお客様(出発日:2月18日)

不安もありましたが かなりご丁寧な対応をしてくださり安心してバスに乗っておりました。
乗務員の方がユーモアもあり楽しかったです!
また次回もよろしくお願いいたします。

女性

大阪府 女性

観光で利用のお客様(出発日:2月18日)

快適な旅になりました。 こまめに連絡もいただき、丁寧に対応していただきました。
初めてのバス旅行でしたが、手頃な価格でバスを貸し切れて、乗り換えや荷物の心配もせずに現地まで行けてとても良かったです。
またバス旅行したいと思います。

女性

神奈川 女性

スキーで利用のお客様(出発日:2月18日)

担当者様がこまめな相談とか、気軽に相談にのってくれて話しやすかったです。
次回もお願いしたいです。

女性

兵庫県 女性

スキーで利用のお客様(出発日:2月11日)

時間を臨機応変にしていただき大変たすかりました。
また、いろいろな相談ごとに丁寧に対応していただきありがとうございます。今後も利用させていただきたいと思います。

男性

大阪府 男性

視察で利用のお客様(出発日:2月3日)

時間通りに来ていただき、予定通りに移動ができました。
運転手さんは、人当たりも良く、話しやすい方でした。
計画通りにイベントが開催でき良かったです。

女性

兵庫県 女性

遠足で利用のお客様(出発日:2月3日)

バスは揺れも少なく快適でした
運転手さんは笑顔の素敵な方で、子どもにも明るく挨拶していました。
直前のご相談・予約にも関わらず親切にご対応いただき、ありがとうございました。

男性

大阪府 男性

家族旅行で利用のお客様(出発日:1月28日)

運転手さんも気さくで雪で行程が遅れることも問題ないですとおっしゃって頂き
毎年お願いしてるので次回もぜひお願いしたいと思っています。
今回は担当が変わられたのですが対応もレスポンスも早く満足しました。

女性

神奈川 女性

合宿旅行で利用のお客様(出発日:1月28日)

バスは大型を借りましたが、結構余裕ある席にして正解でした!
大会でこんな大型バスで来ているのはうちだけでした。
子供達は豪華バスで最後の6年生は良い思い出になりました。